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封面 1 书名页 2 目录页 3 前言 11 第一篇 建立规则,鼓励竞争 13 第一章 鼓励竞争:出人头地要靠真本事 13 竞争让企业充满活力 13 竞争与和谐不矛盾 14 把收入和业绩挂钩 15 点滴功劳也要立刻奖赏 16 好经理带出好队伍 17 让属下自己给自己打分 17 让单调工作变得丰富多彩 18 每个人都有自己的目标 19 制造工作中的危机感 20 人才都是逼出来的 21 忙碌出能人 22 任何人都不能例外 23 第二章 完善机制:健全游戏规则 23 创造良性的竞争环境 23 制度决定一切 24 给员工足够的机会 25 建立激励计划并执行下去 26 激励计划要简单易行 27 形成有效的激励系统 27 使员工保持最高的工作效率 28 制订目标要恰如其分 30 只奖不罚会让更多人不满 31 “人性化”措施不可滥用 32 第三章 奖勤罚懒:鼓励扶持创造力 32 对有成就者论功行赏 32 让大家争当有功之臣 33 奖励不当会使人变坏 34 让员工找到自己的目标 35 成就感激发人才创造力 36 释放员工的潜力 36 提振士气应因势利导 37 激励手段因人而异 38 应该避免的管理错误 39 给员工创造脱颖而出的机会 40 第四章 利益分享:给员工应有的待遇 41 重金之下必出能人 41 工资要高于社会标准 42 留住最佳业绩贡献者 43 与员工分享利益 44 金钱上做一点牺牲是必要的 45 让能人先富起来 46 把公私利益捆绑在一起 47 善待员工,绝处逢生 48 第二篇 完善考核,提升绩效 50 第五章 绩效考核:掌握必要的方法 50 考核究竟考什么 50 只有绩效考核还不够 51 绩效管理要走出误区 52 合理考核可以产生绩效 53 考核是为了发现人才 54 实行考核要有下属的参与 54 以能力为主要考核指标 55 不能量化的工作就没有存在的价值 56 确定考核期限 57 完整的工作才能检验出业绩水平 57 找到绩效下降的真正原因 58 独特的岗位分析法 59 把责任落实到人头 60 保证考核的严肃性 61 将工作态度纳入考核之中 62 以工作实绩鼓舞干劲 63 第六章 业绩评价:让压力成为动力 64 考评不能跟着感觉走 64 制订切实可行的标准 65 掌握考评的几点技巧 66 兼备回顾性与展望性 67 关注员工的实际贡献 68 给员工评价要客观公正 69 平等不等于均等 70 去除偏见去看员工 70 掌握正确的评价方法 71 评价不能感情用事 72 及时发现员工认为不公平的地方 73 充分肯定努力工作的员工 74 第七章 绩效面谈:头脑要冷心要热 75 进行成功的绩效面谈 75 与员工坦诚相见 76 通过有效沟通联络感情 77 善于在沟通中倾听 78 用心听取下属的建议 79 下属如何争取应有的权利 80 了解引发抱怨的具体原因 8

Author

忠实

Language

ZH