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物流与供应链管理= Logistics and supply chain management by 顾穗珊主编;赵素巧,马文杰,顾学泰,田琳琳参编, 顾穗珊主编, 顾穗珊 is a book available to read on EtoBox.

What is 物流与供应链管理= Logistics and supply chain management about?

1 (p1): 第一章 物流与供应链管理概述 1 (p2): 导入案例——福特汽车:配置全球资源 1 (p3): 第一节 21世纪管理热点——物流与供应链管理 2 (p4): 一、现代经营管理模式和物流与供应链管理 6 (p5): 二、企业经营环境和物流与供应链管理 8 (p6): 三、21世纪环境下的现代物流观念 10 (p7): 第二节 物流与物流管理 10 (p8): 一、物流基本知识 12 (p9): 二、企业的物流活动 15 (p10): 三、企业物流管理的主要内容 17 (p11): 第三节 供应链与供应链管理 17 (p12): 一、从产品生产过程看企业供应链 20 (p13): 二、供应链的定义 24 (p14): 三、供应链的管理 27 (p15): 基本练习 28 (p16): 应用练习 31 (p17): 第二章 顾客服务及供应链物流顾客服务标准规划 31 (p18): 导入案例——雪铁龙的售后物流服务 32 (p19): 第一节 顾客服务与顾客满意 32 (p20): 一、顾客服务的定义 33 (p21): 二、顾客服务的要素 37 (p22): 三、顾客满意 37 (p23): 第二节 物流方案策划与设计 37 (p24): 一、物流方案策划与设计的含义及原则 39 (p25): 二、物流方案策划与设计的流程 41 (p26): 三、物流方案策划的方法 43 (p27): 第三节 供应链物流客户服务标准规划 43 (p28): 一、识别顾客服务需求 44 (p29): 二、确定物流服务目标的方法 50 (p30): 三、设定顾客服务标准 51 (p31): 四、企业物流客户服务 52 (p32): 基本练习 52 (p33): 应用练习 57 (p34): 第三章 物流系统规划 57 (p35): 导入案例——德尔菲公司的现代物流 58 (p36): 第一节 物流系统 58 (p37): 一、物流系统的定义 61 (p38): 二、企业物流系统 63 (p39): 三、企业物流系统的特点 64 (p40): 第二节 物流系统分析 65 (p41): 一、物流系统分析的实质及内容 66 (p42): 二、物流系统分析的要素和准则 68 (p43): 三、物流系统分析的要点和步骤 69 (p44): 第三节 物流系统模型 70 (p45): 一、物流系统模型的概念 70 (p46): 二、常见的物流系统模型 73 (p47): 三、物流系统建模的注意事项 74 (p48): 第四节 企业物流系统的规划 74 (p49): 一、物流系统的网络布点——选址 76 (p50): 二、设施布置规划 81 (p51): 基本练习 81 (p52): 应用练习 88 (p53): 第四章 库存管理及其技术 88 (p54): 导入案例——宝洁公司全

Author

顾穗珊主编;赵素巧,马文杰,顾学泰,田琳琳参编, 顾穗珊主编, 顾穗珊

Publisher

北京:机械工业出版社

Published

2013

Language

ZH

ISBN

9787111404415