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Can I read Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten : Theoretische Konzeption und empirische Analyse on EtoBox?

Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten : Theoretische Konzeption und empirische Analyse by Anja Geigenmüller (auth.) is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten : Theoretische Konzeption und empirische Analyse about?

Die Fragestellung der Integration des Kunden in die betriebliche Leistungserstellung nimmt in der betriebswirtschaftlichen Forschung breiten Raum ein. Auf Basis einer umfangreichen theoretischen und empirischen Analyse untersucht Anja Geigenmüller, wie sich Kundenintegrationsverhalten manifestiert, welche Faktoren das obligatorische Integrationsverhalten von Kunden positiv beeinflussen und welche Konsequenzen sich daraus auf die Wahrnehmung eines Leistungsanbieters ergeben. Die Autorin entwickelt Implikationen für die Forschung sowie für das Management der Kundenintegration. Erscheinungsdatum: 04.11.2011

Who reads Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten : Theoretische Konzeption und empirische Analyse?

It is typically read by self-directed learners exploring a subject in depth.

Common subject areas: history, science, philosophy, social sciences.

Author
Anja Geigenmüller (auth.)
Publisher
Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Published
2012
Language
DE
ISBN
9783834971111
Category
nonfiction
Subjects
Marketing, Economics, Management

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