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企业形象的魅力 : CIS战略概述 by 朱立恩编著; 朱立恩 is a book available to read on EtoBox.

What is 企业形象的魅力 : CIS战略概述 about?

封面页 1 书名页 1 版权页 1 前言页 1 目录页 1 一、引子——企业形象的魅力 1 二、撩开“你”的面纱——企业形象的内涵 3 (一)潜在销售额 14 (二)多姿多彩的特征 25 (三)形形色色的企业形象 31 (四)企业形象值何价 38 三、企业的第四资源——企业形象的地位和作用 42 (一)市场营销的另一个“P” 43 (二)沟通联络的工具 51 (三)企业管理的手段 65 四、CIS战略:企业竞争之宝——树立企业形象的工具 70 (一)从CI到CIS 70 (二)CIS战略概述 79 (三)CIS战略在国内外 91 五、“酒香也怕巷子深”——CIS战略的功能 99 (一)市场竞争的“宠儿” 100 (一)企业发展的“良方” 111 (三)创造名牌的“武器” 120 六、质量、服务、信誉——导入CIS战略的基础 130 (一)质量:企业的生命 131 (二)服务:致胜的秘诀 142 (三)信誉:宝贵的资源 149 (四)注意:顾客的感受最重要 157 七、迈好第一步——导入CIS战略的要点 162 (一)创造条件 162 (二)坚持原则 176 (三)把握时机 184 八、与我同行——实施CIS战略的程序 191 (一)调查现状 192 (二)市场定位 199 (三)途径选择 205 (四)实施运作 212 (五)总结评价 220 附录页 1

Author

朱立恩编著; 朱立恩

Publisher

北京:北京经济学院出版社

Published

1995

Language

ZH

ISBN

9787563804634