About this document
T - 1828.PDF Gestion de Calidad en Los Servicios de La Biblioteca Del Centro de Estudios Brasilenos by LenyAlfaro is a document available to read on EtoBox.
El proyecto de grado se centra en la gestión de calidad en los servicios de la Biblioteca del Centro de Estudios Brasileños, buscando mejorar su eficiencia y eficacia mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en normas ISO. Se identifican problemas actuales como la insuficiencia de servicios y la falta de capacitación del personal, proponiendo un enfoque estratégico para optimizar recursos y satisfacer las necesidades de los usuarios. La investigación incluye un diagnóstico estra
- Author
- LenyAlfaro
- Language
- ES