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Curso de Comunicación Asertiva en Servicio Público by luisarodriguezv1021 is a document available to read on EtoBox.

What is Curso de Comunicación Asertiva en Servicio Público about?

La comunicación asertiva es la habilidad de expresar pensamientos y sentimientos de manera directa y respetuosa, diferenciándose de la comunicación pasiva y agresiva. Es importante para mejorar relaciones, aumentar la autoestima y resolver conflictos, y se puede practicar utilizando frases en primera persona y un lenguaje corporal coherente. La asertividad se aprende y fortalece la autoestima al permitir una expresión segura.

Author

luisarodriguezv1021

Language

ES