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电话生意经 by 陈蓉编, 孙雪萍等编写 , 本书编写组编, 孙雪萍, 王山, author, 阮伟民编著, 阮伟民 is a book available to read on EtoBox.
What is 电话生意经 about?
1 (p1): 第1章 怎样接听商务电话 1 (p1-1): 以防措手不及 4 (p1-2): 生意是如何溜掉的 7 (p1-3): 讲,还是不讲 9 (p1-4): 商战公关禁忌 12 (p1-5): 摘要 13 (p2): 第2章 怎样在电话里交谈贸易 13 (p2-1): 电话交流所传递的信息 14 (p2-2): 如何在电话中抓住本想打发你的顾客 16 (p2-3): 克服打电话时紧张心情的诀窍 18 (p2-4): 回答顾客提问的最佳方法 20 (p2-5): 摸清客户的真实想法 21 (p2-6): 一天中何时打电话最佳 22 (p2-7): 达到目的后需尽快结束电话 24 (p2-8): 如何做得更好 26 (p2-9): 掌握电话交流的正确方式 28 (p2-10): 摘要 30 (p3): 第3章 怎样用电话联系生意 30 (p3-1): 电话优选新客户 32 (p3-2): 如何查找客户的电话号码 33 (p3-3): 一个电话便能达成交易的秘诀 36 (p3-4): 有备而战的黄金规则 40 (p3-5): 不容忽略的电话记录 42 (p3-6): 更为成功之道 45 (p3-7): 摘要 46 (p4): 第4章 怎样用电话约见客商 46 (p4-1): 直接了当地询找经办人 47 (p4-2): 自然而亲切地找准经办人 48 (p4-3): 吸引对方感兴趣的提问 51 (p4-4): 怎样对待电话接待员 52 (p4-5): 自信令你闯过秘书关 54 (p4-6): 买主不在时不要立即挂断电话 56 (p4-7): 寒喧的正确方式 57 (p4-8): 有效的开场白 59 (p4-9): 买卖不成话中铺路 62 (p4-10): 先打电话还是先寄信件 63 (p4-11): 摘要 65 (p5): 第5章 怎样说服对方以取得胜算 65 (p5-1): 避免回绝而做好充分准备 67 (p5-2): 说服客户的几种技巧 70 (p5-3): 不可在电话中与顾客争执 71 (p5-4): “方格游戏”与忍耐力 73 (p5-5): 摘要 74 (p6): 第6章 怎样准备打出销售电话 74 (p6-1): 敲定生意 76 (p6-2): 下一步怎样做 77 (p6-3): 挽救行动 79 (p6-4): 建立长期贸易关系 81 (p6-5): 该给谁打电话了 82 (p6-6): 掌握恰当的时间 86 (p6-7): 重建联系 87 (p6-8): 摘要 90 (p7): 第7章 怎样用电话介绍产品 90 (p7-1): 见机行事 91 (p7-2): 善于表达 92 (p7-3): 铺平交易的道路 96 (p7-4): 买方的意见 97 (p7-5): 买方的动机 99 (p7-6): 摘要 101 (p8): 第8章 怎样用电话促使生
- Author
- 陈蓉编, 孙雪萍等编写 , 本书编写组编, 孙雪萍, 王山, author, 阮伟民编著, 阮伟民
- Publisher
- 太原:山西经济出版社
- Published
- 1994
- Language
- ZH
- ISBN
- 9787805777412
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