About this document

Resolución de Conflictos y Negociación by Fresia Mat Sd is a document available to read on EtoBox.

Este documento presenta las ideas fundamentales sobre los conflictos y la negociación. Explica que el conflicto es inevitable en una sociedad plural, y solo se vuelve destructivo si no se resuelve o genera violencia. La negociación es una herramienta de comunicación que permite llegar a acuerdos cuando hay intereses compartidos. Los pasos clave de la negociación son dialogar con respeto, identificar el problema, buscar soluciones mutuamente beneficiosas y llegar a un acuerdo.

Author

Fresia Mat Sd

Language

ES