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Marketing Mix: Las 7 Ps en Servicios by Gerardo Palacios is a document available to read on EtoBox.

What is Marketing Mix: Las 7 Ps en Servicios about?

El documento habla sobre el concepto de Marketing Mix, también conocido como las 7 Ps. Originalmente consistía en 12 variables propuestas por Borden, pero McCarthy redujo este número a 4 Ps (Producto, Precio, Plaza y Promoción). Más tarde, Booms y Bitner añadieron 3 Ps más para adaptarlo mejor a la industria de servicios: Personas, Evidencia Física y Procesos. Las 7 Ps son elementos interrelacionados que una empresa puede controlar para influir en la demanda de su producto o servicio.

Author

Gerardo Palacios

Language

ES