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Curso ITIL 4: Fundamentos y Prácticas by Jeisson Porras is a document available to read on EtoBox.

What is Curso ITIL 4: Fundamentos y Prácticas about?

Este curso de ITIL Foundation proporciona una introducción al marco de gestión de servicios de TI ITIL 4. Cubre conceptos clave como la creación de valor, las cuatro dimensiones de la gestión de servicios, el Sistema de Valor del Servicio ITIL y las principales prácticas de gestión. El curso otorga 18 PDU y brinda acceso a 10 exámenes de preparación.

Author

Jeisson Porras

Language

ES