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高职高专旅游管理专业系列教材 旅游管理实务 by 高丽敏主编;马欣,王丽娟副主编 is a book available to read on EtoBox.

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1 (p1): 第一章 管理学基本知识 2 (p1-1): 第一节 管理学的基本概念 13 (p1-2): 第二节 管理学的相关理论 21 (p2): 第二章 旅游管理理论与方法 22 (p2-1): 第一节 旅游管理概述 26 (p2-2): 第二节 旅游管理基本原理 34 (p2-3): 第三节 旅游管理的基本方法 42 (p3): 第三章 旅游管理基础工作 43 (p3-1): 第一节 旅游管理基础工作概述 47 (p3-2): 第二节 旅游法规和制度 52 (p3-3): 第三节 旅游信息和统计工作 60 (p4): 第四章 旅游者管理概述 61 (p4-1): 第一节 旅游者概念和分类 72 (p4-2): 第二节 旅游者活动性质和类型 79 (p4-3): 第三节 旅游者活动策划和组织 86 (p5): 第五章 旅游者行为管理 87 (p5-1): 第一节 旅游者行为分析 92 (p5-2): 第二节 旅游者行为规律特点分析 99 (p5-3): 第三节 旅游者行为管理 107 (p6): 第六章 旅游安全与危机管理 108 (p6-1): 第一节 旅游安全管理概述 111 (p6-2): 第二节 旅游安全教育、救援与保险 116 (p6-3): 第三节 旅游危机管理概念 122 (p6-4): 第四节 旅游危机预防与对策 129 (p7): 第七章 旅游景区管理导论 130 (p7-1): 第一节 旅游景区概述 143 (p7-2): 第二节 旅游景区服务与管理概述 149 (p8): 第八章 旅游景区开发管理 150 (p8-1): 第一节 旅游景区开发原则 161 (p8-2): 第二节 旅游景区规划 170 (p9): 第九章 旅游景区经营管理 171 (p9-1): 第一节 旅游景区营运管理 178 (p9-2): 第二节 旅游景区环境管理 181 (p9-3): 第三节 旅游景区营销管理 189 (p10): 第十章 旅行社经营管理 190 (p10-1): 第一节 旅行社管理概述 193 (p10-2): 第二节 我国旅行社经营管理环境分析 197 (p10-3): 第三节 旅行社经营管理基本内容 204 (p10-4): 第四节 旅行社的经营管理趋势 207 (p11): 第十一章 旅游饭店管理 209 (p11-1): 第一节 饭店管理基础知识 217 (p11-2): 第二节 旅游饭店部门管理 226 (p12): 第十二章 旅游交通管理 227 (p12-1): 第一节 旅游交通概述 233 (p12-2): 第二节 旅游交通管理概述 238 (p12-3): 第三节 旅游交通管理内容 249 (p13): 第十三章 旅游从业人员管理 250 (p13-1): 第一节 旅游从业人员分类 254 (p13-2): 第二节 旅游

Author

高丽敏主编;马欣,王丽娟副主编

Publisher

北京:中国经济出版社

Published

2015

Language

ZH