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Fundamentos de Atención al Cliente by Liquidambar VG is a document available to read on EtoBox.

What is Fundamentos de Atención al Cliente about?

El documento presenta diez fundamentos esenciales para la atención al cliente, que incluyen cumplir promesas, respetar el tiempo del cliente y ser cortés. También se destaca la importancia de la confidencialidad, la accesibilidad y la comunicación clara, así como la necesidad de reaccionar adecuadamente ante errores. Estos principios son aplicables en diversas interacciones con los clientes, ya sea de manera directa, telefónica o escrita.

Author

Liquidambar VG

Language

ES