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销售就是提问 : 跨国公司奉为圭臬的"提问销售法"研修读本 by 赵凡禹编著, 赵凡禹编著, 赵凡禹 is a book available to read on EtoBox.

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2 (-1): 顾客的逆反心理 4 (-2): 陈述引起逆反心理 6 (-3): 多提问少陈述 11 (-4): 第二章 约见顾客的提问——利用人的好奇心 12 (-5): 顾客的好奇心 14 (-6): 能请教您一个问题吗? 16 (-7): 有件事让我想到了您,能回个电话吗? 18 (-8): 有件事找您,能否面谈一下? 19 (-9): 什么时候打电话能找到他? 21 (-10): 猜一猜? 23 (-11): 能给我三分钟的时间吗? 25 (-12): 第三章 探听需求的提问——直捣黄龙 26 (-13): 有需求才有市场 28 (-14): 我能做一个调查吗? 31 (-15): 请问您喜欢什么? 35 (-16): 您需要哪种型号的产品? 38 (-17): 您想怎样使用他们? 39 (-18): 您最关注产品什么? 41 (-19): 您是不是很想 43 (-20): 您难道不 45 (-21): 您觉得它什么地方不好? 46 (-22): 您应该最关注产品的需求,是吗? 48 (-23): 您注重质材、款式还是颜色? 49 (-24): 您要不要看看更加经济实惠的产品? 51 (-25): 第四章 打开话匣子的提问——好为人师的心理 52 (-26): 请问您一直就是做这个的吗? 54 (-27): 能否问一下 57 (-28): 您是干××工作的吧? 59 (-29): 请问您是怎么做的? 60 (-30): 请问您如何能够做得这样好? 62 (-31): 能不能给我说一下方法? 65 (-32): 第五章 引导“是”的提问——人的惯性思维 66 (-33): 禁止与客户争辩 68 (-34): 从“不”到“是” 70 (-35): 让对方不停地说“是、是” 73 (-36): 6+1成交法 75 (-37): 关键要看是否适合您,对吗? 76 (-38): 您是要A还是要B? 79 (-39): 第六章 激发兴趣的提问——人的自我心理 80 (-40): 兴趣的魔力 82 (-41): 顾客都对自己感兴趣 84 (-42): 能不能让我看一下 85 (-43): 知道么?只有您 86 (-44): 您的爱好是什么? 88 (-45): 能否介绍一下培养孩子的方法? 89 (-46): 您的衣服很适合你,请问在哪里买的? 93 (-47): 您就是×先生吧? 97 (-48): 知道吗?我们的产品是有针对性销售的 99 (-49): 第七章 增强信用的提问——人的防备心理 100 (-50): 树立信用非常重要 101 (-51): 封闭式问题提高信用度 102 (-52): 我能做一个演示么? 105 (-53): 要不您自己试试? 107 (-54): 您想想,难道不愿意 108 (-55): 要不您亲自感受一下 109 (-56):

Author

赵凡禹编著, 赵凡禹编著, 赵凡禹

Publisher

上海:立信会计出版社

Published

2010

Language

ZH

ISBN

9787542925671