About this document
أثر جودة الخدمات المصرفية في اكتساب الميزة التنافسية للبنوك دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية by eg.alhamedy is a document available to read on EtoBox.
تتناول الدراسة تأثير جودة الخدمات المصرفية على تعزيز الميزة التنافسية للبنوك، مشيرة إلى أهمية التكيف مع التحولات الاقتصادية الحديثة. كما تبرز أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء البنوك وزيادة ربحيتها، وتؤكد على ضرورة اهتمام البنوك العمومية بجودة خدماتها لمواجهة المنافسة المتزايدة.
- Author
- eg.alhamedy
- Language
- OTHER