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What is Estándares de Calidad en Servicio Hotelero about?

El módulo presenta los Estándares de Calidad y Excelencia en el Servicio Hotelero de Extadian Vacation Club, enfatizando la importancia de cada interacción con los huéspedes para construir relaciones de confianza. Se describen acciones específicas y objetivos para cada estándar, desde el saludo hasta la atención telefónica, con el fin de garantizar una experiencia memorable y profesional. La capacitación busca integrar estos principios en el estilo de trabajo de los guías vacacionales, promoviendo una cultu

Author

concierge

Language

ES