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Fundamentos del Servicio al Cliente by Jeferson Aza is a document available to read on EtoBox.

Este documento presenta la guía de aprendizaje para la Unidad 1 del curso "Asesor de servicio al cliente con énfasis en comunicación asertiva". Incluye las actividades a desarrollar como foros de discusión, lectura de materiales y realización de ejercicios prácticos, así como las rúbricas de evaluación.

Author

Jeferson Aza

Language

ES