Can I read Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Pengiriman J&T Express on EtoBox?

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Pengiriman J&T Express by nesamayori48 is a document available to read on EtoBox.

What is Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Pengiriman J&T Express about?

Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen pada jasa pengiriman J&T Express. Hasil analisis menunjukkan bahwa kedua variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, dengan 51,4% variasi loyalitas dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan kepercayaan. Metode yang digunakan meliputi regresi linier berganda dan pengujian hipotesis dengan sampel 96 responden dari mahasiswa Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma.

Author

nesamayori48

Language

ID