Can I read Оценка качества в системе маркетинга услуг on EtoBox?

Оценка качества в системе маркетинга услуг by Белостоцкая А.А., Круглов А.В. is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Оценка качества в системе маркетинга услуг about?

Учебное издание. – СПб.: СПГУЭФ, 2009. – 76 с. Процесс управления качеством услуг сопровождается наличием ряда нерешенных проблем. Важнейшей из них является сохраняющееся несоответствие между качественными параметрами услуг, оказываемых предприятиями сферы услуг, и характеристиками спроса, которые видоизменяются под воздействием ряда макроэкономических тенденций - преодоление кризисных явлений в большинстве отраслей хозяйственного комплекса РФ, совершенствование рынка труда, появление развитых рыночных сфер, на которых наблюдаются интенсивные бизнес-процессы, стремление российского общества к стабилизации, нарастающая глобализация. Подобные тенденции требуют разработки новых методов и усовершенствования существующих методик анализа и управления качеством в системе маркетинга услуг. В представленной работе особое внимание уделено вопросам, касающимся теоретических и практических основ организации управления качеством в системе маркетинга услуг; контроля и эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях этой сферы народного хозяйства.

Who reads Оценка качества в системе маркетинга услуг?

Author

Белостоцкая А.А., Круглов А.В.

Language

RU

Category

nonfiction

Subjects

Business, Marketing, Sales & Marketing