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导游业务(第2版) by 孟攀责任编辑;(中国)陈洪宏, Honghong Chen, 陈洪宏主编, 陈洪宏 is a book available to read on EtoBox.

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1 (p1): 任务一 地陪导游接待服务 2 (p1-1): 子任务一 导游服务的历史 2 (p1-1-1): 一、任务导入 2 (p1-1-2): 二、任务分析 3 (p1-1-3): 三、相关知识 16 (p1-2): 子任务二 导游员知识认知 16 (p1-2-1): 一、任务导入 17 (p1-2-2): 二、任务分析 17 (p1-2-3): 三、相关知识 29 (p1-3): 子任务三 导游员相关知识 29 (p1-3-1): 一、任务导入 30 (p1-3-2): 二、任务分析 30 (p1-3-3): 三、相关知识 42 (p1-4): 子任务四 地陪导游员服务准备 42 (p1-4-1): 一、任务导入 42 (p1-4-2): 二、任务分析 42 (p1-4-3): 三、相关知识 51 (p2): 任务二 地陪导游带团服务 52 (p2-1): 子任务一 接站服务 52 (p2-1-1): 一、任务导入 52 (p2-1-2): 二、任务分析 52 (p2-1-3): 三、相关知识 55 (p2-2): 子任务二 赴饭店的途中服务 55 (p2-2-1): 一、任务导入 56 (p2-2-2): 二、任务分析 56 (p2-2-3): 三、相关知识 59 (p2-3): 子任务三 入住酒店服务 59 (p2-3-1): 一、任务导入 59 (p2-3-2): 二、任务分析 60 (p2-3-3): 三、相关知识 62 (p2-4): 子任务四 核对、商定日程 62 (p2-4-1): 一、任务导入 63 (p2-4-2): 二、任务分析 63 (p2-4-3): 三、相关知识 64 (p2-5): 子任务五 参观服务 64 (p2-5-1): 一、任务导入 64 (p2-5-2): 二、任务分析 64 (p2-5-3): 三、相关知识 84 (p2-6): 子任务六 导游讲解服务 84 (p2-6-1): 一、任务导入 84 (p2-6-2): 二、任务分析 84 (p2-6-3): 三、相关知识 100 (p2-7): 子任务七 餐饮服务 100 (p2-7-1): 一、任务导入 100 (p2-7-2): 二、任务分析 101 (p2-7-3): 三、相关知识 104 (p2-8): 子任务八 购物服务 104 (p2-8-1): 一、任务导入 104 (p2-8-2): 二、任务分析 104 (p2-8-3): 三、相关知识 107 (p2-9): 子任务九 文娱和社交服务 107 (p2-9-1): 一、任务导入 108 (p2-9-2): 二、任务分析 108 (p2-9-3): 三、相关知识 111 (p3): 任务三 地陪导游过程中的问题和事故处理及预防 112 (p3-1): 一、任务导入 114 (p3-2): 二、任务

Author

孟攀责任编辑;(中国)陈洪宏, Honghong Chen, 陈洪宏主编, 陈洪宏

Publisher

北京:清华大学出版社

Published

2019

Language

ZH

ISBN

9787302529750