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What is Evolución Histórica about?

El documento detalla la evolución histórica de los enfoques de calidad desde la Revolución Industrial hasta la actualidad, destacando la transición de la inspección de calidad a la administración integral centrada en el cliente. Se discuten conceptos clave como el aseguramiento de la calidad, la norma ISO 9001:2015, y la importancia de la mejora continua y la gestión de costos de calidad. Además, se presentan herramientas y metodologías para el mejoramiento continuo, como el ciclo Deming y diagramas de fluj

Author

familiaqg412

Language

ES