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Gestão de Crise Digital da Mattel by jkx8mqsvpn is a document available to read on EtoBox.

What is Gestão de Crise Digital da Mattel about?

O documento apresenta um plano de gestão de crise e reputação para a Mattel, focando na crise gerada por um erro em embalagens de bonecas que redirecionavam para um site adulto. O trabalho analisa a origem da crise, propõe estratégias de comunicação e ações corretivas, além de um sistema de monitoramento para restaurar a confiança do público. Conclui-se que a gestão de crises bem estruturada é essencial para fortalecer a cultura organizacional e prevenir futuras falhas.

Author

jkx8mqsvpn

Language

PT