Can I read 家居建材门店店长实战手册 on EtoBox?

家居建材门店店长实战手册 by 崔学良编著 is a book available to read on EtoBox.

What is 家居建材门店店长实战手册 about?

1 (p1): 第一章 店长是做什么的 3 (p2): 一、店长的角色定位 5 (p3): 经验分享:店长怎样才能成为产品专家 6 (p4): 经验分享:店长怎样才能成为管理专家 7 (p5): 相关链接:门店的历史 10 (p6): 经典案例:门店销售不仅仅是“体力劳动” 13 (p7): 二、店长的职责及职业素质 13 (p8): 经验分享:店长要做哪些事 14 (p9): 经典案例:今天我是店长 16 (p10): 经验分享:店长必须具备哪些素质 16 (p11): 三、店长的目标 16 (p12): 经验分享:店长职业生涯的三大关键 18 (p13): 经典案例:做过导购员的总裁 19 (p14): 四、店长自我提升的法宝 23 (p15): 相关链接:门店管理的PDCA法则 25 (p16): 实战练习:店长如何摆脱生活的烦恼 25 (p17): 五、店长的类型 27 (p18): 经验分享:怎样做才能成为优秀的店长 29 (p19): 实战练习:自己创业的店长 31 (p20): 第二章 你会管理门店吗 33 (p21): 一、门店的环境管理 35 (p22): 经验分享:门店环境管理的标准 36 (p23): 经典案例:“卫生间”带来的大订单 37 (p24): 二、门店的货品管理 38 (p25): 经典案例:竞争对手都在做什么 40 (p26): 经验分享:怎样才能打破魔咒 40 (p27): 三、门店的日常运营管理 45 (p28): 经验分享:旺季做销售,淡季做服务 46 (p29): 四、门店销售礼仪 52 (p30): 经验分享:沟通中的语速、语调 53 (p31): 实战练习:门店销售语言的训练 54 (p32): 经验分享:什么时候使用微笑礼 57 (p33): 经典案例:高薪的礼仪人员 61 (p34): 经验分享:电话接听的“三要、三不要” 61 (p35): 实战练习:如何接听电话 62 (p36): 五、门店的会议管理 63 (p37): 实战练习:如何组织早班会 63 (p38): 六、门店的危机管理 65 (p39): 经典案例:识别同行的方法 67 (p40): 经验分享:怎样防患于未然 68 (p41): 实战练习:如何处理投诉 69 (p42): 第三章 你会门店陈列吗 71 (p43): 一、门店陈列的重要性 72 (p44): 二、门店陈列的原则 75 (p45): 经验分享:产品陈列的重点 75 (p46): 三、产品价值陈列的表现技巧 78 (p47): 经典案例:地板行业代言泛滥的思考 79 (p48): 四、门店销售气氛的营造 80 (p49): 经典案例:杀人的桥 81 (p50): 实战练习:如何陈列产品 83 (p51): 第四章 你会做销售吗 85 (p52): 一、门店的销售过程 86 (

Author

崔学良编著

Publisher

广州:广东经济出版社

Published

2011

Language

ZH

ISBN

9787545406467