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Análisis del Comportamiento del Cliente by GUISELA DIAZ RAMIREZ is a document available to read on EtoBox.

Este documento explora las diferentes perspectivas a través de las cuales se puede entender a un cliente: lo que piensa y siente, incluyendo sus necesidades, preocupaciones e intereses; lo que oye de familiares, amigos y medios influyentes; lo que ve en términos de su entorno y ofertas en el mercado; lo que dice que hace en comparación a lo que piensa realmente; y los esfuerzos, miedos y obstáculos que enfrenta para alcanzar sus metas y beneficios deseados.

Author

GUISELA DIAZ RAMIREZ

Language

ES