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Pós-Venda e Fidelização de Clientes by Eduarda Silva Hashimura is a document available to read on EtoBox.

What is Pós-Venda e Fidelização de Clientes about?

Este documento discute como o relacionamento pós-venda pode influenciar a fidelização do cliente. Ele apresenta a justificativa para o estudo da importância do pós-venda e define os objetivos gerais e específicos da pesquisa, que é entender como funciona o processo operacional do pós-venda e analisar sua influência na fidelização do cliente.

Author

Eduarda Silva Hashimura

Language

PT