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商业银行客户经理 by 刘旭东主编; 刘旭东 is a book available to read on EtoBox.

What is 商业银行客户经理 about?

本书对商业银行客戶经理的操作实务进行了介绍. 首先在简述商业银行客戶经理内涵, 职能, 作用和基本素养的基础上, 对商业银行个人客戶和公司客戶各自的需求特点和营销方法做了介绍. 其次对商业银行目标客戶的选择标准与方法, 客戶开发流程, 产品定价与营销进行了阐述, 分别讨论了客戶风险管理, 客戶关系维护和目标客戶价值评估的方法与内容. 最后从商业银行的角度出发, 介绍了客戶经理管理, 培训及团队建设的相关知识

Author

刘旭东主编; 刘旭东

Publisher

北京:中国金融出版社

Published

2006

Language

ZH

ISBN

9787504940704