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Gestión de Reputación Online: Claves y Ejemplo by Gabriela Andonie is a document available to read on EtoBox.

Este documento discute la importancia de gestionar la reputación corporativa en línea. Explica que los componentes clave de la reputación online incluyen la presencia en redes sociales, comentarios y reseñas, gestión de contenidos y visibilidad en buscadores. También destaca cómo Uber logró manejar exitosamente una crisis de reputación a través de respuestas rápidas y medidas correctivas que restauraron la confianza.

Author

Gabriela Andonie

Language

ES