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Estrategias de Mediación Efectiva by Tania RD is a document available to read on EtoBox.
What is Estrategias de Mediación Efectiva about?
El documento presenta apuntes sobre habilidades de autognosis y técnicas de mediación. Brevemente describe la autognosis como la capacidad de autoconocimiento y de distinguir emociones de pensamientos. Luego detalla varias técnicas de mediación como preguntas circulares para invitar a empatizar, positivización para desdramatizar conflictos, y confirmación para validar las perspectivas de cada parte.
- Author
- Tania RD
- Language
- ES