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Estrategias TI para Transporte Público by Juan Manuel ZC is a document available to read on EtoBox.

El documento presenta un proyecto final sobre la implementación de una empresa municipal de servicios de transporte público en Apatzingán, Michoacán, que busca mejorar la experiencia del usuario mediante la automatización de procesos y el uso de tecnologías de información. Se describen las actividades primarias y de apoyo, así como los procesos de negocio necesarios para ofrecer servicios como la venta de boletos, consulta de rutas y atención al cliente. Además, se plantea un análisis de brechas y un plan d

Author

Juan Manuel ZC

Language

ES