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访问销售训练营 by 吴兆基编译 is a book available to read on EtoBox.

What is 访问销售训练营 about?

封面 1 书名 3 版权 4 前言 5 目录 第一部分 访问销售专业技能 11 访问销售技巧自我测试表 13 第一章 访问销售程序 15 访问销售技巧练习 22 第二章 建立可靠性 24 附录一:名片运用技巧 36 附录二:避免不当的肢体语言 41 建立可靠性分组讨论 45 第三章 接近客户技巧 46 接近客户技巧练习 62 第四章 开场白的技巧 63 附录:如何面对拜访挫折感 75 开场白技巧训练 84 第五章 探寻需求的技巧 85 附录:再访客户的二十种技巧 97 需求意识化的程序练习 102 第六章 产品的FABE销售技巧 104 附录:十分钟法则 113 产品的FABE销售术练习 118 第七章 异议处理技巧 120 发掘准客户的二十招 137 处理异议练习——话中之话 145 异议处理练习——CPLA(扮演客户者) 146 异议处理练习——CPLA(扮演销售人员) 148 异议处理练习——编写案例 150 第八章 缔结的技巧 152 缔结观念练习 167 缔结技巧练习 169 第二部分 访问销售基本技能 171 第九章 访问前计划及访问后分析 173 访问前计划及访问后分析观念复习 180 访问销售程序设定表 182 角色扮演练习 183 第十章 询问、倾听与回应的技巧 184 附录一:避免沟通中的十一种致命的过失 199 附录二:倾听倾听再倾听 204 附录三:恰当的提问 212 询问、倾听与回应的技巧练习 219 第十一章 顾客服务 220 顾客服务练习1——深刻难忘的服务体验 228 顾客服务练习2——认明谁是顾客 229 顾客服务练习3——基本服务 230 第十二章 产品展示的技巧 231 产品展示语言练习 236 第十三章 事实调查的技巧 237 附录:克服恐惧心理 241 事实调查——问卷调查法练习 244 第十四章 访问销售时间管理 245 计算每月平均访问次数练习 275 拟订标准的每日路线练习 276 第十五章 拜访销售难题及解决原则 279 1 (p0-1): 目录 第一部分 访问销售专业技能 3 (p0-2): 访问销售技巧自我测试表 5 (p0-3): 第一章 访问销售程序 12 (p0-4): 访问销售技巧练习 14 (p0-5): 第二章 建立可靠性 26 (p0-6): 附录一:名片运用技巧 31 (p0-7): 附录二:避免不当的肢体语言 35 (p0-8): 建立可靠性分组讨论 36 (p0-9): 第三章 接近客户技巧 52 (p0-10): 接近客户技巧练习 53 (p0-11): 第四章 开场白的技巧 65 (p0-12): 附录:如何面对拜访挫折感 74 (p0-13): 开场白技巧训练 75 (p0-14

Author

吴兆基编译

Publisher

广州:广东经济出版社

Published

2006

Language

ZH

ISBN

9787807281603