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Estrategias para Gestionar Conflictos by Alejandra Hernández Aguilar is a document available to read on EtoBox.

What is Estrategias para Gestionar Conflictos about?

Este documento describe diferentes estrategias para la gestión positiva de conflictos, incluyendo la ignorancia, decisión dictatorial, mediación, conciliación, estrategia democrática y negociación. Explica que el conflicto es inevitable y surge de choques de intereses entre dos partes. La mejor forma de resolver conflictos es buscar distintas soluciones considerando las perspectivas de todos los involucrados para tomar decisiones informadas y demostrar liderazgo.

Author

Alejandra Hernández Aguilar

Language

ES