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Mapeamento de Processos e SIPOC by Leandro is a document available to read on EtoBox.

What is Mapeamento de Processos e SIPOC about?

Este documento apresenta três tipos de mapas de processos - mapa de relacionamento, mapa funcional de processos e fluxograma - e a ferramenta SIPOC para mapeamento de processos. O documento descreve o uso combinado destas técnicas para mapear os processos de uma empresa de telecomunicações.

Author

Leandro

Language

PT