Can I read Konsep Dasar Customer Relationship Management on EtoBox?

Konsep Dasar Customer Relationship Management by Budi Sudarsono is a document available to read on EtoBox.

What is Konsep Dasar Customer Relationship Management about?

Modul ini membahas konsep Customer Relationship Management (CRM) yang bertujuan untuk memahami pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang untuk meningkatkan loyalitas dan keuntungan perusahaan. CRM membantu perusahaan mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan, merancang program pemasaran, serta mengidentifikasi pelanggan berharga. Implementasi CRM yang berhasil membutuhkan integrasi sistem, database pelanggan yang matang, dan perubahan budaya perus

Author

Budi Sudarsono

Language

ID