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Percepción de ÉXITO en el Retail by Sebastian Florez is a document available to read on EtoBox.

What is Percepción de ÉXITO en el Retail about?

Este documento presenta las conclusiones de un taller sobre la percepción de la marca Éxito entre los consumidores colombianos. Más del 70% de las respuestas sobre Éxito fueron positivas, pero los consumidores también reconocen sus aspectos negativos y opciones competitivas. Aunque el 34% de consumidores se guían por emociones, la mayoría evalúa racionalmente a Éxito considerando factores como servicio al cliente, el cual tiene un fuerte impacto en el sector minorista.

Author

Sebastian Florez

Language

ES