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Sistema de Gestión de Incidencias IT by Fanny Farroñan is a document available to read on EtoBox.
El documento describe los requerimientos funcionales de un sistema de gestión de incidencias técnicas, incluyendo el registro de incidencias, asignación a técnicos, seguimiento de tareas, atención de problemas, solicitud de repuestos, estados de problemas, informes técnicos, diccionario de fallas e información para el jefe del área.
- Author
- Fanny Farroñan
- Language
- ES