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Errores en Atención al Cliente y Soluciones by ANTONIO GALEANO is a document available to read on EtoBox.

El documento resume un caso de mal servicio al cliente en un establecimiento comercial y propone estrategias para evitar que vuelva a suceder. Identifica errores en la atención a una clienta, como falta de higiene y asesoramiento individualizado. Sugiere como soluciones contar con más personal, horarios fijos para comidas, mejor presentación del personal, y protocolos de servicio. Explica que si no se corrigen estos problemas se podrían reducir las ventas y circulación de clientes.

Author

ANTONIO GALEANO

Language

ES