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Proceso de Decisión de Compra del Consumidor by NOE CRUZ is a document available to read on EtoBox.

El documento analiza el modelo de toma de decisiones del consumidor, destacando las influencias externas e internas que afectan este proceso. Se describen las etapas del proceso de compra, desde el reconocimiento de la necesidad hasta la evaluación posterior a la compra, así como los diferentes participantes en el sistema de compra. Además, se menciona la disonancia cognoscitiva como un sentimiento que puede surgir después de la compra, afectando la satisfacción del consumidor.

Author

NOE CRUZ

Language

ES