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Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing (Fokus Dienstleistungsmarketing) by Prof. Dr. Friedemann W. Nerdinger (auth.), Martin Benkenstein (eds.) is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing (Fokus Dienstleistungsmarketing) about?

Die Tertiärisierung der Wirtschaft schreitet in den hochentwickelten Industrienationen weiterhin dynamisch voran. Gleichzeitig steigt die Wettbewerbsintensität in zunehmend globalen Dienstleistungsmärkten. Die Marketingwissenschaft stellt sich daher zunehmend den Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing. Bereits seit 1991 setzen sich Marketingforscher aus Deutschland, Österreich und der Schweiz im Rahmen eines jährlich stattfinden Workshops mit Themen der Dienstleistungsforschung auseinander. Der vorliegende Band dokumentiert die Beiträge zum 12. Dienstleistungsworkshop, der im März 2007 von Institut für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock veranstaltet wurde. Die Autoren nähern sich aus unterschiedlichen Perspektiven den aktuellen Forschungsfragen des Dienstleistungsmarketing. Sämtliche Beiträge zeichnen sich aber insbesondere dadurch aus, dass die vorgestellten Konzepte und Lösungsvorschläge über die jeweils betrachteten Branchen hinaus vielfältige Anregungen für die weitere Forschung, aber auch für die wissenschaftsinteressierte Praxis anbieten.

Who reads Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing (Fokus Dienstleistungsmarketing)?

Author

Prof. Dr. Friedemann W. Nerdinger (auth.), Martin Benkenstein (eds.)

Publisher

Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

Published

2008

Language

DE

ISBN

9783834908919

Category

nonfiction

Subjects

Marketing, Management, Business