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你是沟通高手吗 : 教你展示沟通的魅力 by 刘烨编著, 燁子 is a book available to read on EtoBox.

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1 (p0-1): ◆ 阻止流言流行 5 3 (p0-2): 在沟通的辞典里,不仅要有自信和勇气,亦要有“知己知彼,百战不殆”的心灵诠释。沟通中的前奏曲,无非就是克服说话的胆怯心里,增强自信的勇气。由此,沟通必将获得意想不到的硕果。◆克服说话时的胆怯心理 3 (p0-3): 目 录 4 (p0-4): ◆ 专家谈怯场 6 (p0-5): ◆ 恐惧心理并非偶然 8 (p0-6): ◆ 失败挫折乃成功沟通之母 10 (p0-7): ◆ 用高昂的情绪冲淡紧张 10 (p0-8): ◆利用谈话进行交流 3 12 (p0-9): ◆不要逐字逐句地背诵“台词” 13 (p0-10): ◆ 饭后谈话益于沟通 3 14 (p0-11): ◆ 讲演前的意念整理 15 (p0-12): ◆ 对自己树立起充分的信心 16 (p0-13): ◆ 让信心挂在脸上 18 (p0-14): ◆ 记住你要表达的内容 19 (p0-15): 电话是现代人交往的工具,对于人与人之间的沟通,它起的作用,也是至关重要的,运用语言传送情感与心情,就是电话沟通比其他直接或面对面交谈要轻松、愉快得多。◆看不见对方的样子及状况 3 19 (p0-16): 第10章电话沟通绝招 21 (p0-17): ◆ 让信心融入行动 23 (p0-18): ◆ 关键在于多练习 24 (p0-19): ◆ 勇气和信心的准备 26 (p0-20): ◆见多还要识广 27 (p0-21): ◆ 学会观察一切 31 (p0-22): 第2章 小心造成口语传播障碍 31 (p0-23): 在人与人之间的传播过程中,口齿不清、语意不明、认知差异、文化异同等等因素,都会产生“沟通障碍”,甚至造成笑话、误解、冲突。◆ 趣谈口语传播障碍 32 (p0-24): ◆舌头伤人没商量 34 (p0-25): ◆重话万万说不得 36 (p0-26): ◆让别人有说话的机会 37 (p0-27): ◆好心不得好报 39 (p0-28): ◆“我是一个小孬种” 40 (p0-29): ◆说话要考虑到别人的心情 43 (p0-30): ◆ 幽默和刻薄同在 45 (p0-31): ◆听不清楚与讲不清楚 48 (p0-32): ◆别让负面印象吓跑对方 49 (p0-33): ◆ 耻笑讥讽来不得 53 (p0-34): ◆言多必失 59 (p0-35): 有效的沟通培训,不仅是一门高深的学问,还可使其在复杂的社会中正确对待各种人、事,从而使彼此的沟通更完美。◆ 把握说话分寸 59 (p0-36): 第3章有效沟能的点滴技法 60 (p0-37): ◆ 说服有方 62 (p0-38): ◆ 训练有方 65 (p0-39): ◆ 争辩的力量 67 (p0-40): ◆ 学会使用真诚去说服别人 70 (p0-41): ◆ 学会绕一点点弯子 73 (p0-42):

Author

刘烨编著, 燁子

Publisher

延吉:延边大学出版社

Published

2004

Language

ZH

ISBN

9787563419067