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Resolución de conflictos: Tú ganas, yo gano by piensancomoyohotmail is a document available to read on EtoBox.

Este documento resume un libro titulado "Tú ganas, yo gano. Todos podemos ganar" publicado en 1989 por Cornelius y Faire. El libro propone un método de cuatro pasos para resolver conflictos buscando soluciones que satisfagan las necesidades de todas las partes involucradas: 1) identificar las necesidades subyacentes, 2) determinar donde difieren dichas necesidades, 3) generar nuevas opciones, 4) cooperar para encontrar la mejor solución para todos.

Author

piensancomoyohotmail

Language

ES