About this document
Survei Kualitas Pelayanan Pengadilan 2024 by wilhelmus89 is a document available to read on EtoBox.
Laporan ini menyajikan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) Pengadilan Tinggi Agama Surabaya untuk Triwulan IV Tahun 2024, yang bertujuan mengukur kepuasan masyarakat terhadap layanan publik. Survei ini melibatkan 86 responden dan menghasilkan Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan (IPKP) sebesar 3,89, yang tergolong dalam kategori sangat baik. Hasil survei diharapkan dapat menjadi acuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan akuntabilitas di masa mendatang.
- Author
- wilhelmus89
- Language
- ID