Opening book details…
Can I read Управление качеством услуг в туризме: Электронное учебно-методическое пособие on EtoBox?
Управление качеством услуг в туризме: Электронное учебно-методическое пособие by Кузьмина С. Н., Тимофеева Е. С.; Санкт-Петербургский ун-т упр. и экономики, Ин-т разработки и внедрения дистанционных технологий и инновационного обучения is a nonfiction available to read on EtoBox.
What is Управление качеством услуг в туризме: Электронное учебно-методическое пособие about?
Электронное учебно-методическое пособие разработано на основании требований государственного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускников по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Рассмотрены особенности управления качеством услуг в социально-культурном сервисе и туризме с использованием современных инструментов достижения качества, стратегии непрерывного улучшения качества, изложены основы претензионной работы в сфере туризма. Электронное учебно-методическое пособие включает рабочую учебную программу дисциплины, общие методические рекомендации по изучению дисциплины, комплект лекций, методические рекомендации к практическим занятиям и контрольным работам, по выполнению и защите выпускных квалификационных работ, порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов, словарь терминов, приложения. Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений. Электронное учебное пособие для дистанционного обучения
Who reads Управление качеством услуг в туризме: Электронное учебно-методическое пособие?
It is typically read by self-directed learners exploring a subject in depth.
Common subject areas: history, science, philosophy, social sciences.
- Author
- Кузьмина С. Н., Тимофеева Е. С.; Санкт-Петербургский ун-т упр. и экономики, Ин-т разработки и внедрения дистанционных технологий и инновационного обучения
- Publisher
- Институт электронного обучения Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики
- Published
- 2009
- Language
- RU
- ISBN
- 9785940475545
- Category
- nonfiction
More by Кузьмина С. Н., Тимофеева Е. С.; Санкт-Петербургский ун-т упр. и экономики, Ин-т разработки и внедрения дистанционных технологий и инновационного обучения
Similar books
- Международные стандарты и сертификация услуг в туризме: Электронное учебное пособие: учебное пособие — Тимофеева Е.С. (2009)
- Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: электронное учебно-методическое пособие: электронный курс — Панина Л. С.; Санкт-Петербургская акад. упр. и экономики, Ин-т дистанционного образования (2009)
- Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг: электронный курс: электронное учебно-методическое пособие — Тимофеева Е. С.; Санкт-Петербургская акад. упр. и экономики, Ин-т дистанционного образования (2009)
- Музееведение: электронное учебно-методическое пособие: электронный курс — Минкина Е. В.; Санкт-Петербургская акад. упр. и экономики, Ин-т дистанционного образования (2008)
- Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом: Электронное учебное пособие: учебное пособие — Тимофеева Е.С. (2009)
- Технология обслуживания иностранных туристов: электронное учебно-методическое пособие: электронный курс — Тимофеева Е. С.; Санкт-Петербургская акад. упр. и экономики, Ин-т дистанционного образования (2009)
