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国家公务员沟通协调能力/国家公务员能力建设培训丛书 by 黄菡,胡宗仁主编;江苏省人才继续教育培训中心编, 黄菡, 胡宗仁主编 , 江苏省人才继续教育培训中心[编, 黄菡, 胡宗仁, 江苏省人才继续教育培训中心 is a book available to read on EtoBox.

What is 国家公务员沟通协调能力/国家公务员能力建设培训丛书 about?

1 (p0-1): 第一章 沟通协调能力概述1 (p0-2): 第一节 沟通协调概述3 (p0-3): 一、沟通的涵义和一般特点5 (p0-4): 二、作为组织行为的沟通的功能6 (p0-5): 三、组织中常用的沟通网络9 (p0-6): 第二节 组织沟通的类型和特点9 (p0-7): 一、正式沟通与非正式沟通10 (p0-8): 二、下行沟通、上行沟通和平行沟通12 (p0-9): 三、语言沟通与非语言沟通13 (p0-10): 四、口头沟通、书面沟通和电讯沟通15 (p0-11): 五、单向沟通与双向沟通16 (p0-12): 一、沟通协调能力的基础16 (p0-13): 第三节 沟通协调能力的建设与培养19 (p0-14): 二、沟通协调能力的结构31 (p0-15): 第二章 沟通协调的理论分析31 (p0-16): 第一节 沟通协调的心理学分析32 (p0-17): 一、需要理论34 (p0-18): 二、动机理论36 (p0-19): 三、信息加工理论38 (p0-20): 第二节 沟通协调的社会学分析38 (p0-21): 一、符号互动论41 (p0-22): 二、角色理论44 (p0-23): 三、社会交换理论46 (p0-24): 第三节 沟通协调的管理学分析47 (p0-25): 一、人际关系理论49 (p0-26): 二、乔哈里信息窗51 (p0-27): 三、动力塔理论54 (p0-28): 第三章 人际沟通与协调55 (p0-29): 第一节 行政过程中的人际关系56 (p0-30): 一、人际关系的内涵与特征61 (p0-31): 二、人际关系的发展过程62 (p0-32): 三、人际关系的分类66 (p0-33): 四、行政过程中的人际关系68 (p0-34): 第二节 人际沟通协调的技巧70 (p0-35): 一、影响人际沟通协调的因素75 (p0-36): 二、人际沟通协调应把握的原则79 (p0-37): 三、人际沟通协调的技巧90 (p0-38): 第四章 群体沟通与协调91 (p0-39): 第一节 行政过程中的群体行为92 (p0-40): 一、群体概述95 (p0-41): 二、群体的心理构成100 (p0-42): 三、行政过程中的群体人际关系103 (p0-43): 第二节 群体沟通与协调的类型104 (p0-44): 一、合作与竞争106 (p0-45): 二、冲突与调适107 (p0-46): 三、暗示、模仿、感染111 (p0-47): 第三节 群体沟通与协调的技巧112 (p0-48): 一、影响群体沟通与协调的因素115 (p0-49): 二、群体沟通与协调的技巧120 (p0-50): 第五章 组织沟通协调120 (p0-51): 第一节 组织沟通协调的类型120 (p0-52): 一、政策协调12

Author
黄菡,胡宗仁主编;江苏省人才继续教育培训中心编, 黄菡, 胡宗仁主编 , 江苏省人才继续教育培训中心[编, 黄菡, 胡宗仁, 江苏省人才继续教育培训中心
Publisher
北京:中国人事出版社
Published
2005
Language
ZH
ISBN
9787801894243

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