Can I read Herramientas de Downselling Postventa on EtoBox?

Herramientas de Downselling Postventa by DiaYu DeSil is a document available to read on EtoBox.

What is Herramientas de Downselling Postventa about?

El documento detalla las herramientas de postventa, enfocándose en el downselling como estrategia para retener clientes que desean reducir su plan. Se identifican diferentes tipos de clientes y se proporcionan pasos y ejemplos para gestionar sus solicitudes de cambio de plan. Además, se enfatiza la importancia de habilidades blandas como la paciencia y la disposición en el proceso de atención al cliente.

Author

DiaYu DeSil

Language

ES