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Comunicación y Relaciones Interpersonales by Irma Bernal Anaya is a document available to read on EtoBox.

El documento analiza las relaciones interpersonales y la comunicación efectiva. Explica que las relaciones funcionan mejor con actitudes de amor y confianza. Describe los elementos de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje y canal. También identifica formas de comunicación verbal y no verbal, así como aspectos para establecer una buena comunicación como criticar los actos y no a la persona. Finalmente, distingue entre equipos y grupos, señalando que los equipos buscan el desempeño colectivo mient

Author

Irma Bernal Anaya

Language

ES