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What is Carta Modelo de Remessa de Reclamação about?

O documento refere-se a uma reclamação apresentada por um cidadão no Livro de Reclamações do EsSalud. Ele destaca a responsabilidade do chefe da dependência em atender a reclamação e a necessidade de informar o reclamante sobre as ações tomadas em até 30 dias úteis. Além disso, menciona a competência da Controladoria Geral da República para sancionar descumprimentos das normas relacionadas.

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