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Gestión de Calidad y Satisfacción del Cliente by yesbeiny1990 is a document available to read on EtoBox.

What is Gestión de Calidad y Satisfacción del Cliente about?

El documento aborda la gestión de calidad en organizaciones, enfatizando la importancia de entender las necesidades del cliente para mejorar su satisfacción. Se discuten las características de un cliente exigente y cómo estas afectan la gestión de calidad, así como la necesidad de establecer buenas relaciones con proveedores. Finalmente, se destaca que la satisfacción del cliente está directamente relacionada con la efectividad de los procesos productivos y la importancia del feedback para la mejora continu

Author

yesbeiny1990

Language

ES