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Dimensiones del Producto y Cliente by Diana L. Guillén Cornejo is a document available to read on EtoBox.

What is Dimensiones del Producto y Cliente about?

El documento define el concepto de producto más allá de sus características físicas, considerando también sus múltiples dimensiones y atributos. Explica que un producto puede ser definido como un conjunto de cinco "C": características, conformidad, consistencia, complementariedad y conveniencia. Además, analiza los diferentes tipos de productos según sean tangibles o intangibles, su observabilidad, si son productos intermedios o finales, utilitarios o simbólicos, básicos o aumentados, entre otros. Finalment

Author

Diana L. Guillén Cornejo

Language

ES