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What is 批评的艺术 about?
1.忌不揭别人的伤疤 7 2.及时关注 7 3.点到为止 8 4.不找人对质 8 5.就事论事 8 6.要注意场合 9 7.不要斤斤计较 9 8.不刨根问底 9 9.不讲刺儿话 10 10.直接批评有益 10 11.注意保密 11 12.要使对方有所准备 11 13.要有理有据 11 14.照顾别人的自尊心 12 15.不要纠缠不休 12 16.要当面批评 13 17.直话直说 13 18.不要对比 13 19.不可声张 14 20.严于律己 14 21.要讲道理 15 22.划清范围 15 23.语言要恰到好处 15 24.做好善后事情 16 25.给人思考的时间 16 26.讲求公正 17 27.不要心怀恶意 17 28.有针对的批评 18 29.调节氛围 18 30.把握最佳时机 18 31.掌握每个人的特点 19 32.替他人考虑 20 33.以实事为依据 20 34.用事实来说话 20 35.迂回行动 21 36.旁敲侧击 21 37.表示关爱 22 38.用商量的方式 22 39.先扬后抑 23 40.相互比较 23 41.扬善抑恶 24 42.似褒实贬 24 43.造出声势 24 44.分析利弊 25 45.正面引导法 25 46.活跃气氛 26 47.假定其是正确的 26 48.直奔主题 27 49.鼓励的方式 27 50.解脱的方式 28 51.诱导的方式 28 52.行动的方式 29 53.体谅的方式 29 54.建议的方式 30 55.特殊的批评 30 56.工作时批评的方式 34 57.怎样批评上级 35 58.怎样批评下级 39 59.同事间如何开展批评 42 60.改一改“挑毛病”的态度 44 61.有效批评实例 45 62.怎样去批评 51 63.批评的内容 55 64.虚心接受批评 61 65.如何去改变 62 66.对误解要解释 63 67.对批评要判断正误 71 68.保持冷静 73 69.立即行动 76 70.以行动来说话 79 71.感激指教 79 72.辨别真伪 80 73.不要记恨批评 80 74.对批评要有所行动 80 75.解批评者的意图 81
- Publisher
- 中国人文出版社
- Language
- ZH