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Estrategias para Superar el No by Andres Delgado Montezuma is a document available to read on EtoBox.

What is Estrategias para Superar el No about?

Este documento resume los principales conceptos y estrategias propuestas en el libro "Supere el No" de William Ury para negociar con personas obstinadas de manera efectiva. Propone una estrategia de cinco pasos que incluye controlar las propias emociones, desarmar las emociones negativas del otro, replantear posiciones rígidas enfocándose en el problema, y tender un "puente de oro" para superar la desconfianza y lograr acuerdos satisfactorios para ambas partes.

Author

Andres Delgado Montezuma

Language

ES