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成交一定有技巧 : 门店导购员技能提升手册 by 王延广著, 王延广著, 王延广 is a book available to read on EtoBox.

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1 (p1): 第一章 如何吸引顾客进店 3 (p2): 第一节 钓鱼之前要知道鱼儿爱吃什么 5 (p3): 第二节 制造进店的“诱饵” 7 (p4): 第三节 从听觉上吸引顾客 8 (p5): 第四节 从视觉上吸引顾客 11 (p6): 第五节 销售自检 13 (p7): 第二章 如何利用迎宾工作留住顾客 15 (p8): 第一节 顾客购买心理 16 (p9): 第二节 根据顾客类型做好接待 18 (p10): 第三节 准确锁定顾客访问目的,做好接待 19 (p11): 第四节 塑造准确、标准的迎宾动作 20 (p12): 第五节 利用形象礼仪打开顾客心扉 22 (p13): 第六节 销售自检 25 (p14): 第三章 如何寻机识别顾客 27 (p15): 第一节 怎样把握顾客心理 28 (p16): 第二节 怎样识别顾客类型 33 (p17): 第三节 怎样寻机识别顾客的兴奋点 35 (p18): 第四节 哪些寻机方式让顾客讨厌 37 (p19): 第五节 销售自检 41 (p20): 第四章 如何利用价值塑造吸引顾客 43 (p21): 第一节 如何利用赞美进行价值塑造 45 (p22): 第二节 常见的价值塑造方法 47 (p23): 第三节 根据顾客类型进行价值塑造 52 (p24): 第四节 销售自检 55 (p25): 第五章 如何引导顾客体验 57 (p26): 第一节 体验营销的含义和种类 62 (p27): 第二节 家居体验营销案例分析 63 (p28): 第三节 体验营销是一套系统流程 64 (p29): 第四节 服装体验营销案例分析 66 (p30): 第五节 试穿的体验营销 68 (p31): 第六节 销售自检 71 (p32): 第六章 如何拉近与顾客的感情 73 (p33): 第一节 “四同”行销法拉近感情 75 (p34): 第二节 如何同陌生顾客打交道 78 (p35): 第三节 与陌生顾客拉近感情的原则 80 (p36): 第四节 销售自检 83 (p37): 第七章 如何打探顾客需求 85 (p38): 第一节 像医生看病那样做销售 88 (p39): 第二节 学会销售中发问的技巧 91 (p40): 第三节 为什么门店导购员不会发问 94 (p41): 第四节 发问的原则 98 (p42): 第五节 销售自检 101 (p43): 第八章 如何为顾客量身定制 103 (p44): 第一节 量身定制的先决条件是什么 105 (p45): 第二节 量身定制的必备条件是什么 108 (p46): 第三节 量身定制的真正含义是什么 112 (p47): 第四节 销售自检 115 (p48): 第九章 如何处理顾客异议 117 (p49): 第一节 顾客异议的来源 119 (p50): 第二节 异议的类型有哪些 120 (p5

Author

王延广著, 王延广著, 王延广

Publisher

北京:人民邮电出版社

Published

2009

Language

ZH

ISBN

9787115210784